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Expéditions
Les frais d’expédition sont affichés en plaçant le produit dans le panier. Pour les envois en dehors de l'UE (par exemple au UK et Suisse), nous utilisons le service DAP (livraison sur place).
L'expédition se fera le jour même pour les commandes avant 12 heures, livraison estimée entre 3 et 5 jours ouvrables par coursier mais peut être soumis à un retard supplémentaire indépendant de notre volonté.
En tout cas les délais de livraison des marchandises, indiqués au moment de la commande sont indicatifs et non contraignants et donc le Client prend note et accepte que la livraison peut avoir lieu même au-delà des heures ci-dessus.
Bien que SewShop indique sur le document d’expédition les demandes de livraison du client (horaires préférentiels et numéro de téléphone), le courrier ne gère la livraison sur rendez-vous que s’il est sélectionné au moment de la commande sinon il n’est pas possible de garantir l’appel d’avis.
Compte tenu de la nature purement indicative des Conditions d’évasion de l’ordonnance, aucune responsabilité ne peut être attribuée au « vendeur » en cas de retard dans l’exécution de l’ordonnance ou dans la livraison de ce qui a été ordonné. Le vendeur se réserve le droit de confier l’envoi à un courrier autre que celui choisi par le client (sans frais supplémentaires) lorsque le même pour des raisons particulières ne garantit pas un service adéquat dans la zone de résidence du client (zones défavorisées ou desservies uniquement chaque semaine).
La livraison de ce qui est commandé est comprise à l’étage de la rue.
Lorsque le courrier livre les marchandises, le client est tenu de vérifier :
a) que le nombre de colis livrés est le même que indiqué dans le bordereau de transport préalable par e-mail;
b) que l’emballage est intact, non endommagé, humide ou autrement modifié, même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou cerclage métallique).
Tout dommage à l’emballage et/ou à l’inadéquation du nombre de paquets ou d’indications doit être immédiatement contesté, ce qui constituerait le droit de contrôle écrit (LA RAISON SPÉCIFIQUE DE LA RÉSERVE, par exemple. " blanchisserie emballée « , " emballage concassé « , etc.) test de livraison par courrier.
Une fois le document du courrier signé, le client ne pourra pas contester les caractéristiques externes de ce qui est livré. Toute question relative à l’intégrité physique, à la correspondance ou à l’exhaustivité des produits reçus doit être signalée dans les 7 jours suivant la livraison, comme le présente document.
En cas de problèmes avec une expédition (par exemple, paquet perdu ou détruit pendant le transport), le vendeur fera une nouvelle expédition du produit, compatible avec la disponibilité de la même, sans frais supplémentaires ou aggravation pour l’utilisateur, c’est-à-dire, pour rembourser entièrement la commande. Si le produit livré diffère de celui acheté, veuillez contacter notre service à la clientèle pour signaler l’affaire et nous donner un moyen de résoudre le problème.
Le vendeur n’est pas responsable de la perte ou des dommages du produit après que le courrier livre au destinataire ou à un tiers désigné par lui, ainsi que si le transporteur a été choisi par le client la responsabilité du vendeur prend fin au moment de la livraison de la ou des biens au courrier envoyé par le client.
Dans le cas de la non-collecte dans les 3 jours ouvrables suivant le matériel en stock dans les entrepôts du courrier en raison de l’impossibilité répétée de livraison à la livraison indiquée par le Client au moment de la commande, ce qui est commandé sera retourné aux entrepôts du « és vendeurs ». Cela se traduira par l’émission d’un remboursement en faveur de la retenue d’ordre des frais d’ouverture pratiques pour les stocks et la restitution égale au montant calculé par le Courrier lui-même. Si une livraison est requise à une adresse différente de celle figurant sur la commande d’achat et, par conséquent, transcrite dans le bordereau d’emballage et/ou la facture, les frais de stationnement en stock et le rééchelonnement de la deuxième livraison seront facturés.
